サービス

当社は、世界中でお客様を支援するためにコールドチェーンの専門家のネットワークを構築しました。

当社は、サービスとしてのソフトウェアであるCrēdo ProEnvision™ソフトウェアを利用して、グローバルサービスネットワーク全体で完全なトレーサビリティと透明性を提供します。これにより、チームの場所に関係なく、ペーパーレスで世界規模のサービス情報がチームに提供されます。当社では、施設のグローバルネットワーク全体で一貫したプロセスについてサービス担当者をトレーニングしているため、ネットワーク内のどの場所をシッピングレーンが通過するかに関係なく、常に同じレベルのサービスを受けることができます

当社の品質チームとプロセスは当社のサービス組織に組み込まれています。ですから、当社は、お客様のチームと協力して、温度変動の根本原因を追跡し、規制監査の準備をし、当社が提供するサービスにベストプラクティスを実装してゆきます。

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